Центр поддержки клиентов

Как мы можем Вам помочь.

HotelsCombined.com - это система поиска и сравнения отелей, мы не принимаем заявки на бронирование и не осуществляем операций с кредитными картами.

Мы осуществляем поиск по всем лучшим туристическим сайтам и помогаем Вам найти самые выгодные цены на гостиницы. Затем Вы бронируете гостиницы напрямую на сайтах, которые Вы нашли. Вы не можете бронировать гостиницы на самом сайте HotelsCombined.com.

Использование HotelsCombined.com бесплатно. Мы не взимаем плату сверх показанных Вам цен за гостиницы.

Показать полный список наших партнёров

Я хочу связаться с отелем напрямую

Чтобы получить наиболее полный и быстрый ответ, мы рекомендуем напрямую связаться с отелем. Мы не осуществляет пересылку полученных писем, адресованных конкретным отелям (или сайтам бронирования).

Если вы уже забронировали отель с помощью нашего сервиса, вам необходимо связаться с сайтом, на котором вы сделали бронь, чтобы обсудить детали вашего заказа.

Я воспользовался услугами HotelsCombined для бронирования отеля, но не могу вспомнить, на каком сайте сделал заказ

Некоторые полезные советы, которые помогут вам определить, на каком сайте вы зарезервировали свой отель:

Проверьте Вашу электронную почту - если вы уже зарезервировали номер отеля онлайн, на вашу электронную почту, скорее всего, было отправлено письмо подтверждения/квитанция. В письме подтверждения должны быть указаны данные о вашем заказе, а также контактная информация.
Проверьте выписку с вашей кредитной карты - Если по какой-то причине вы не получили письмо подтверждения, самым лучшим вариантом для вас будет проверить выписку с вашей кредитной карты, где может быть указан вебсайт или название компании.
Пошагово отследите свои действия - История вашего интернет-браузера может помочь вам определить, на каком сайте вы забронировали отель. Повторный поиск на сайте HotelsCombined.com может также помочь вам отыскать сайт, на котором вы сделали свой заказ.

Показать полный список партнёров

Я хочу изменить/отменить свою бронь

Показать полный список наших партнёров

У меня есть комментарии